La popolare app di navigazione e geolocalizzazione ha iniziato il 2019 rilasciando una nuova utility per i suoi utenti. si tratta di Messaggi su Google Maps, uno strumento che si trova nel menu personale dell'interfaccia e che consentirà ai consumatori di chattare direttamente con le aziende attraverso la propria interfaccia senza dover ricorrere a telefonate, e-mail o recensioni.
Sebbene al momento non sappiamo quali aziende spagnole stiano implementando questo nuovo strumento nel loro portafoglio di comunicazione, la verità è che il 2019 è arrivato con novità nell'ambiente delle applicazioni mobili del gigante della ricerca. Con l'arrivo di Messaggi su Google Maps, quelli di Mountain View cercano di entrare nella mischia con uno dei loro diretti concorrenti, Facebook, che hanno già molto lavoro svolto nella gestione aziendale di Internet e nei social media.
Con Messaggi su Google Maps viene implementata una nuova funzione in questa applicazione di navigazione che consentirà agli utenti di interagire direttamente con le attività commerciali della propria località al fine di evadere ordini o risolvere dubbi o procedure relative ai servizi forniti. In questo modo, WhatsApp Business o gli strumenti Messaggi sulle pagine Facebook trova una nuova alternativa.
Come utilizzare Messaggi in Google Maps sul tuo Android
Basta accedere al menu utente. Per fare ciò, devi fare clic sul tuo avatar nell'interfaccia utente del ultimo da Google Maps. Nell'elenco delle utilità dello strumento troverai Messaggi.
Dopo aver fatto clic su Messaggi, vedrai che ecco un elenco di conversazioni aperte o mantenute con le aziende con cui hai interagito. Altrimenti, se non hai ancora provato questa utility con nessuna azienda, Google Descriverà in dettaglio che per avviare una conversazione con uno è necessario accedere alla scheda dello stesso in Google Maps.
Pertanto, la funzionalità è se possibile ancora più semplice: basta aprire la Mappa, fare clic su un bar nelle vicinanze, ad esempio, e se l'azienda ha attivato il supporto Messaggi o lo utilizza regolarmente, troverai l'opzione per scrivere direttamente un messaggio (per , ad esempio, ordinare o ordinare un paio di caffè da asporto).
Le possibilità che Messaggi apre in Google Maps sono varie, e resta da vedere come questa nuova utility influisca sul app popolare di Android e Google nei confronti dei loro concorrenti più diretti o, direttamente, sulle aziende che cercano di mantenere una buona immagine o reputazione digitale su Internet.
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