גוגל מתנצלת על נפילת שירותיה ונותנת הסברים

אם גוגל נופל, חצי מהאינטרנט נופל. וזוהי אמת כמו מקדש. אמרו שהיום לא נוכל לחיות בלי אור, אבל האמת היא שגם בלי גוגל לא קל לחיות. משתמשים רבים ברחבי העולם ראו איך הם לא יכולים לשלוח מיילים, בין היתר, וזה מספר שירותים של Google הם נפלו. החברה התנצלה על מה שקרה ונתנה הסברים.

וזה, למרבה הפלא, Google יש לו שירותים ומערכות שיכולים להיכשל כמו בכל מערכת מחשב. נכון שמקווה שלגוגל יש דרך להמשיך עם הכל כמו שצריך גם אם משהו נכשל בשרתים שלה, אבל במקרה הזה זו הייתה שגיאה שממש קשה להימנע ממנה. הם פתרו את זה, כן, אבל הבעיה נמשכת חצי שעה.

באג תוכנה הוא מה שגרם לכל הקריסות הללו. בעיקרון, לגוגל יש מערכת פנימית שאחראית על יצירת תצורות, נותנת מידע למערכות אחרות של החברה כיצד עליהן להתנהג. הבעיה הייתה שמערכת זו נתקלה בשגיאת תוכנה שלא גרמה לה להפסיק לעבוד, אך גרמה לה ליצור תצורות שגויות, מה שגרם למערכות אלו להתחיל להתנהג בצורה לא נכונה. במהלך 15 הדקות הבאות לאחר התרחשות שגיאה זו, התצורה נשלחה לשירותים השונים, מה שגרם לכך שמשתמשים רבים נתקלו בשגיאות בשירותים ובקריסות שלהם. גוגל קיבלה את ההתראות משירות הניטור והן התחילו לעבוד. בזמן שמהנדסי גוגל עובדים על פתרון השגיאה, המערכת הצליחה לתקן אותה בעצמה, ליצור תצורה נכונה ולשלוח אותה חזרה לשירותים המקבילים כעבור 12 דקות, ואז הכל פעל שוב כרגיל. הבעיות התחילו ב-10:55 בבוקר באזור הזמן PST והסתיימו ב-11:30 בדרך כלל.

גוגל התנצלה על כל מה שקרה ודיווחה שהיא מוסיפה אמצעי אבטחה נוספים כדי שבעיות מסוג זה לא יחזרו. מדהים איך מספר גדול של אנשים יכול לאבד את היכולת לשלוח מייל עבור חברה אחת. נכון שיש לנו אמצעי תקשורת אחרים באינטרנט, אבל אם רק כמה חברות טכנולוגיה היו מחליטות לצאת לשבתון, הפעילות של חצי עולם הייתה מושפעת בצורה בלתי נתפסת.