Nog niet zo lang geleden was bekend dat het Sony-bedrijf beleid gewijzigd gebruik van terminals die compatibel zijn met de IP68-standaard, zoals die behoren tot het assortiment Xperia Z. Feit is dat we tot op heden niet erg duidelijk waren over de redenen waarom deze beslissing werd genomen, iets dat is veranderd omdat ze ons hebben verteld wat hen ertoe heeft gebracht deze beslissing te nemen.
Feit is dat het is aangeraden om apparaten die bovengenoemde compatibiliteit bieden niet regelmatig onder water te gebruiken, iets wat voorheen niet het geval was. Op deze manier, en het publiceren van de nieuwe aanbevelingen in uw eigen website, nu wordt het bijvoorbeeld niet aanbevolen om foto's te maken met het apparaat onder water. Nu, zoals ons is verteld, wordt ernaar gestreefd de vastgestelde parameters van de IP-standaard (Ingress Protection) te handhaven, zodat de garantie volledig geldig is en de aangeboden kwaliteitsnormen worden gehandhaafd.
Sony's antwoord
Hieronder laten we u de volledige tekst achter die Sony ons heeft gestuurd, waarin zij de redenen aangeven die hebben geleid tot een wijziging van het onderdompelingsbeleid dat wordt aangeboden in de apparaten die tot nu toe op de markt zijn gebracht met compatibiliteit met de standaard IP68 (waardoor er gedurende 30 minuten op een diepte van 1,5 meter niets met de betreffende telefoon of tablet mag gebeuren):
"Sony streeft ernaar om altijd de hoogste kwaliteitsnormen te bieden voor al zijn producten en zijn klantenservice. De weerstand tegen water en stof van Xperia-apparaten is onafhankelijk getest en gevalideerd volgens de normen van IP-certificering (Ingress Protection), goedgekeurd en gebruikt in de hele mobiele telefoniesector. We hebben het volste vertrouwen in de kwaliteit van onze producten, die zijn gemaakt om te voldoen aan de normen waarvoor ze zijn ontworpen.
Recente wijzigingen in ons beleid vloeien voort uit onze oprechte interesse om gebruikers nauwkeurigere informatie te geven over hoe ze hun apparaten bij dagelijks gebruik kunnen beschermen. We hebben gewezen op de nodige voorzorgsmaatregelen die ze moeten nemen volgens de vastgelegde IP-parameters, zodat dit gebruik in lijn is met de garantie die we op onze producten bieden.
We zijn nog een stap verder gegaan door onze marketingcampagnes af te stemmen op dit nieuwe beleid, zodat het juiste gebruik van onze apparaten latent blijft. De voorwaarden van de daarin opgenomen garantie blijven zoals ze zijn tot nu toe en we zullen alle gevallen analyseren die ons via de technische dienst binnenkomen volgens deze voorwaarden ”.
Lijkt de verandering je logisch?
De waarheid is dat als je eenmaal de redenen hebt gelezen die tot de verandering hebben geleid, ze logisch zijn en niet vergezocht. Maar het is niet minder waar, dat meer dan één gebruiker kocht ooit een Sony-model om het onder water te kunnen gebruiken. Zoals ik destijds al zei, heb ik persoonlijk meer dan één Xperia Z ondergedompeld gebruikt en ik heb er foto's mee gemaakt zonder enig ongeluk te hebben gehad ... van wat is gedetecteerd, moet het iets specifieks zijn dat duidelijk van invloed is op de apparaten, tenminste ik denken. Uiteraard blijven de garantievoorwaarden behouden (en hebben we al uitgelegd) hoe ze inchecken bij Sony als dit effectief is).
Maar wat belangrijkste Wat is op basis van dit alles uw mening over de beleidswijziging van Sony? Verandert het de manier waarop u uw terminals gebruikt die compatibel zijn met de IP68-standaard?