BBM slaagt, maar niet op Android

BlackBerry Messenger is op een van de slechtste tijden in de wereld van berichtentoepassingen gekomen. WhatsApp domineert, en hoewel het niet opvalt door zijn updates, is de waarheid dat we niet kunnen spreken van veel recente fouten, met momenteel zeer weinig service-uitval. BBM krijgt echter positieve cijfers, met uitzondering van Android, waar het niet lijkt te lukken.

een niet gooien

BBM werd gelanceerd als voortzetting van de dienst die al bestond voor de smartphones van het Canadese merk, maar die nu ook beschikbaar zou komen voor Android en iOS. De lancering van de applicatie was in werkelijkheid nul. Het is niet dat het geen succes was, maar omdat er problemen waren wat betreft de Android-versie, want voordat de definitieve versie die BlackBerry zou lanceren officieel beschikbaar kwam, verscheen er een voorlopige versie van die applicatie op internet en werd gedownload door miljoenen mensen en dat het systeem crashte, waarschijnlijk omdat die oude applicatie meer bronnen van de servers in beslag nam. Omdat BlackBerry de situatie niet onder controle had, moesten ze de app verwijderen op dezelfde dag dat deze op 21 september werd uitgebracht. iOS-gebruikers die het al hadden gedownload, konden het blijven gebruiken. Gebruikers die de verkeerde versie voor Android hadden gedownload, zouden deze eigenlijk moeten verwijderen of stoppen met het gebruik ervan. Wat er ook gebeurde, BlackBerry zou eraan werken om die app onbruikbaar te maken. En in feite was dat de reden waarom ze tijd nodig hadden om het probleem op te lossen. Hoewel de lancering moest worden geannuleerd, bevestigde het grote aantal downloads in ieder geval dat het succes ervan duidelijk was.

Het feit dat het de verkeerde versie voor Android was die de service crashte vanwege het aantal downloads, toont trouwens aan dat de applicatie zeer succesvol beloofde te worden op het besturingssysteem van Google.

Nieuwe uitgave met wachtlijst

Een maand later, op 21 oktober, werd echter aangekondigd dat BBM weer zou worden uitgebracht. Bij deze gelegenheid, ja, er zou een klein verschil zijn, en dat is dat het zou worden gelanceerd met een wachtlijst. Met andere woorden, gebruikers zouden geleidelijk uitnodigingen ontvangen om toegang te krijgen tot de dienst, met als doel dat er geen instortingen optreden en dat iedereen de applicatie correct kan gebruiken. Het was ook geen groot probleem, aangezien het een kwestie van dagen was om van de wachtlijst af te komen. Met betrekking tot de statistieken die door deze applicatie zijn verkregen, stellen we vast dat iOS- en Android-gebruikers het aantal van vijf miljoen downloads in slechts acht uur bereikten en de eerste dag eindigden met 10 miljoen downloads. Een week later was de Android-app alleen al meer dan 10 miljoen keer gedownload. De laatste cijfers die we hebben spreken van in totaal 80 miljoen gebruikers, maar dat cijfer zal inmiddels wel veranderd zijn.

Op iOS lukt het meer dan op Android

We hebben echter enkele echt relevante gegevens over het succes dat de applicatie heeft, of beter gezegd, de diversiteit van het succes dat het heeft in de twee besturingssystemen die het afgelopen oktober bereikte. Zo vinden we dat de Android-versie van BBM alleen in de Top 10 staat van vier landen: Indonesië, Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië en Zuid-Afrika. Hetzelfde is op zijn beurt niet het geval met de iOS-versie, die succesvol is in Latijns-Amerika, Europa, Azië en Afrika. In werkelijkheid is het alleen nodig om cijfers uit enkele landen te vergelijken. In Maleisië staat de iOS-app op nummer 14 en op Google Play op nummer 44. In Argentinië staat BBM voor iOS op nummer 1 en op Google Play op nummer 14. En in de Filippijnen, een land dat we ons herinneren in deze moeilijke tijden die gezinnen doormaken die de gevolgen van de orkaan daar hebben moeten dragen, staat BBM voor iOS op nummer 26, terwijl het voor Android nummer 144 is.

In Spanje

In Spanje is de situatie eigenlijk vergelijkbaar. De Canadese berichtentoepassing in zijn versie voor iOS staat op plaats 88, terwijl de versie voor Android op plaats 172 staat. En het is vooral verrassend omdat bij andere applicaties precies het tegenovergestelde gebeurt. Zo staat Facebook Messenger voor iOS op plaats 108 en in Google Play op plaats 22. Het kan allemaal simpelweg komen door het type BlackBerry Messenger-gebruiker en dat van Facebook Messenger. Misschien wordt deze laatste toepassing meer gekozen door jongeren, terwijl BBM de keuze is van professionals. Al past dit niet teveel omdat een groot aantal jongeren BlackBerry heeft gehad, aangezien het een echt betaalbare smartphone is in de gouden eeuw van de iPhone. Hoogstwaarschijnlijk is het allemaal simpelweg omdat BBM een vertrouwde applicatie is voor degenen die het langst smartphones hebben gebruikt, terwijl Facebook Messenger de keuze moet zijn van veel beginnende gebruikers, die wel een Facebook-account hebben.