Hangouts is niet de succesvolle dienst geweest die Google had gehoopt te lanceren. Men geloofde dat het een rivaal zou zijn voor WhatsApp, maar de waarheid is dat het er niet in is geslaagd om delen te stelen van de applicatie die nu bij Facebook hoort. Als gevolg hiervan is het naar de tweede rij in de Nexus 6 gestuurd, niet de belangrijkste berichtentoepassing, en zou de toekomst kunnen verdwijnen.
WhatsApp is altijd de te kloppen rivaal geweest. Maar de applicatie die nu bij Facebook hoort, krijgt steeds meer gebruikers, en toen het leek alsof er steeds sterkere rivalen kwamen, bleek dat de applicatie de favoriet bleef onder gebruikers. Hangouts was de dienst die Google zou gaan lanceren om te wedijveren met WhatsApp, maar het succes van de applicatie is niet erg ver gegaan. Het wordt gebruikt door gebruikers van meerdere platforms, die willen kunnen praten vanaf iOS, Android of zelfs vanaf hun Windows- of Mac-computer, maar het is nooit een concurrent geweest van WhatsApp.
Met de komst van Android KitKat werd Hangouts een applicatie die zelfs sms kon beheren, en we kregen de mogelijkheid om het te selecteren als de standaardapplicatie voor het verzenden en ontvangen van sms. We konden hopen dat ze in de Nexus 6 de oude berichtentoepassing zouden vergeten en dat Hangouts als enige geïnstalleerd zou zijn, maar het tegenovergestelde is gebeurd. Op de promotiefoto's van de Nexus 6 verschijnt de Berichten-applicatie als de belangrijkste, waardoor Hangouts op de tweede rij blijft staan. Een Google-vertegenwoordiger heeft bevestigd dat de twee applicaties worden onderhouden om de gebruiker opties te geven: de ene heeft een meer multiplatform-gebruik, terwijl de andere is bedoeld voor diegenen die snel sms en mms willen beheren. Die uitleg is echter nog steeds vreemd, omdat Google Hangouts eerder veel meer belang hechtte. Wat lijkt, is dat de toepassing bijna zou kunnen verdwijnen, waarschijnlijk in het voordeel van een nieuwe berichten-app, waar we al eens eerder van hebben gehoord. Deze app zou aanvankelijk in India worden gelanceerd, maar de waarheid is dat hij binnenkort de rest van de wereld kan bereiken, Hangouts achter zich kan laten en de nieuwe rivaal van WhatsApp kan worden. Voor de zoveelste keer zal een andere applicatie proberen te wedijveren met WhatsApp, hoewel nu, merkwaardig genoeg, WhatsApp lijkt sterker dan ooit met de komst van VoIP-gesprekken.
Welnu, voor gratis bellen is dit zonder twijfel de beste, en de videogesprekken zijn erg vloeiend