O BlackBerry Messenger entrou no mundo dos aplicativos de mensagens em um dos piores momentos. O WhatsApp domina, e embora não se destaque pelas atualizações, a verdade é que não podemos falar de muitos erros recentes, com pouquíssimas interrupções de serviço atualmente. No entanto, o BBM está alcançando números positivos, com exceção do Android, onde parece não ter sucesso.
Um lançamento nulo
O BBM foi lançado como continuidade do serviço que já existia para os smartphones da marca canadiana, mas que agora também vai estar disponível para Android e iOS. O lançamento da aplicação, na realidade, foi nulo. Não é que não tenha obtido sucesso, mas sim porque houve problemas no que diz respeito à versão Android, porque antes da disponibilização oficial da versão final que o BlackBerry iria lançar apareceu na Internet uma versão preliminar da referida aplicação e baixado por milhões de pessoas, e que o sistema travou, provavelmente porque aquele aplicativo antigo estava consumindo mais recursos dos servidores. Como o BlackBerry não conseguiu controlar a situação, teve que retirar o aplicativo no mesmo dia em que foi lançado, em 21 de setembro. Os usuários do IOS que já fizeram o download podem continuar a usá-lo. Os usuários que baixaram a versão errada do Android tiveram que desinstalá-la ou parar de usá-la. O que quer que acontecesse, o BlackBerry iria trabalhar para tornar aquele aplicativo inutilizável. E, de fato, era por isso que eles precisavam de tempo para consertar o problema. De qualquer forma, embora o lançamento tenha que ser cancelado, o grande número de downloads confirmava que seu sucesso era evidente.
Aliás, o fato de ter sido a versão errada para Android que travou o serviço devido ao número de downloads, mostra que o aplicativo prometia muito sucesso no sistema operacional do Google.
Novo lançamento com lista de espera
No entanto, um mês depois, em 21 de outubro, foi anunciado que o BBM seria relançado novamente. Nessa ocasião sim, ia haver uma pequena diferença, é que ele ia lançar com lista de espera. Ou seja, aos poucos os usuários receberiam convites para acessar o serviço, a fim de que não ocorressem colapsos e todos pudessem usar o aplicativo corretamente. Também não foi um grande problema, pois demorou alguns dias até que a lista de espera fosse retirada. Relativamente às estatísticas obtidas por esta aplicação, constatamos que os utilizadores de iOS e Android atingiram a cifra de cinco milhões de downloads em apenas oito horas, terminando o primeiro dia com 10 milhões de downloads. Uma semana depois, o aplicativo Android sozinho já havia sido baixado mais de 10 milhões de vezes. Os últimos números que temos falam de 80 milhões de usuários no total, mas esse número provavelmente já deve ter mudado.
No iOS triunfa mais do que no Android
No entanto, temos alguns dados realmente relevantes sobre o sucesso que a aplicação está a ter, ou melhor, a diversidade do sucesso que tem nos dois sistemas operativos que alcançou no passado mês de Outubro. Por exemplo, descobrimos que a versão Android do BBM está apenas no Top 10 de quatro países: Indonésia, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita e África do Sul. Por sua vez, o mesmo não acontece com a versão para iOS, que triunfa na América Latina, Europa, Ásia e África. Na verdade, você só precisa comparar os números de alguns países. Na Malásia, o aplicativo para iOS é o número 14, enquanto no Google Play é o número 44. Na Argentina, o BBM para iOS é o número 1, enquanto é o número 14 no Google Play. E nas Filipinas, um país que lembramos nestes tempos difíceis por que passam famílias que tiveram que suportar as consequências do furacão, o BBM para iOS é o número 26, enquanto para o Android é o 144.
Na Espanha
Na Espanha, a situação é muito semelhante. O aplicativo de mensagens canadense em sua versão para iOS está em 88º lugar, enquanto a versão Android está em 172º lugar, e é especialmente surpreendente porque ocorre exatamente o contrário com outros aplicativos. Por exemplo, o Facebook Messenger para iOS está em 108º lugar, enquanto no Google Play estamos em 22º lugar. Tudo pode ser simplesmente devido ao tipo de usuário do BlackBerry Messenger e do Facebook Messenger. Talvez esta última aplicação seja mais selecionada por jovens, enquanto o BBM é a escolha de profissionais. Embora isso não caiba muito devido ao fato de que muitos jovens já possuíam o BlackBerry, sendo um smartphone realmente acessível na era de ouro do iPhone. Provavelmente, tudo se deve ao fato de que o BBM é um aplicativo popular para quem usa smartphones há mais tempo, enquanto o Facebook Messenger deve ser a escolha de muitos usuários novatos, que possuem uma conta no Facebook.
Parabéns a Emmanuel Jiménes por este artigo. Pobre fim uma pessoa teve coragem de contar em um artigo a verdade sobre o Blackberry Messenger para Android… NÃO É BEM SUCEDIDO NO ANDROID !!… é a realidade pura e crua… e essa realidade não se sustenta apenas nos topos de cada país que se mostram nas páginas de download de aplicativos para Android, mas também pela grande insatisfação em relação a esse aplicativo BBM que os usuários refletem em inúmeros comentários sobre essas mesmas páginas.
O que acontece é que muitas pessoas têm o Android 2.2 e posterior, e o bbm não o oferece para esses sistemas operacionais. Em vez disso, whatsapp, Line, Viber e este mais recente Woowos oferecem isso.