Quanto você usou chamadas do WhatsApp?

Eles foram lançados como uma grande novidade após muitos meses de rumores sobre esse novo recurso que estava chegando ao aplicativo. Falamos sobre chamadas de WhatsApp. No entanto, quanto você realmente usou chamadas do WhatsApp?

Como saber o quanto você usou chamadas do WhatsApp?

Você pode ser um dos três tipos de pessoa que direi a seguir. Ou, como eu, você nunca usa chamadas do WhatsApp, exceto quando comete um erro e liga acidentalmente, ou você é um daqueles que usa muito e você é uma pessoa esquisita, ou você já usou, mas não usaria sabe como especificar quantos. Bem, na verdade isso não é um problema, porque graças às características do WhatsApp você pode saber exatamente quantas chamadas você enviou e quantas chamadas do WhatsApp você recebeu, e até mesmo os dados que você gastou com essas chamadas.

Para isso, basta acessar o WhatsApp e, na janela principal da mensagem, pressionar o botão de três pontos que aparece no canto superior direito. Aqui, selecione Configurações e vá para a opção Uso de dados. Agora selecione Uso da rede, que aparece na parte superior da tela. Aqui você encontrará todos os dados sobre o uso da rede que fez, incluindo as chamadas enviadas e recebidas do WhatsApp. Que tal?

As chamadas não são muito bem sucedidas

E o engraçado é que as chamadas do WhatsApp não têm apenas sido muito bem-sucedidas. Por várias razões. Um deles é que a qualidade que oferecem ainda não é muito boa. Mesmo que se diga que as chamadas VoIP são melhores do que as chamadas normais, a verdade é que a aplicação às vezes nos oferece chamadas com qualidade um pouco inferior, o que faz com que não a consideremos a melhor opção na hora de telefonar. Normalmente, quando ligamos, queremos uma resposta imediata, então não queremos testar uma plataforma que não sabemos como vai funcionar.

Além disso, já existiam outras plataformas antes do WhatsApp que usávamos para chamadas VoIP, e isso somado ao fato de o WhatsApp não ter alcançado grande qualidade com suas chamadas, fez com que muitos usuários não mudassem de aplicativo para ligar, e continuam para usar o mesmo aplicativo para ligar, deixando o WhatsApp apenas para enviar mensagens.

Por fim, outro aspecto deve ser levado em consideração, que é que cada vez mais as tarifas incluem minutos grátis, principalmente aquelas que incluem mais dados. Usuários com poucos dados não consideram chamar o WhatsApp, porque consumiria rapidamente sua taxa de dados. Quem tem muitos dados não liga pelo WhatsApp porque pode ligar diretamente de graça.

E quanto às videochamadas?

Agora o WhatsApp pode querer competir com o Hangouts e o Skype, incluindo chamadas de vídeo em seu aplicativo. É uma opção que poderia ser interessante e que contribuiria para mais do que apenas chamadas. Muitos usuários de iOS usam o FaceTime para esses tipos de chamadas. O Skype é o aplicativo mais popular para fazer chamadas de vídeo e o Hangouts é a opção mais simples para usuários do Android porque é um serviço do Google. É possível que, se o WhatsApp não oferecer algo especialmente bom, você se encontre na mesma situação. E é isso, por que os usuários mudariam o serviço de videochamada, quando o novo é pior?

Veremos se o WhatsApp faz suas videochamadas com sucesso ou não. Talvez seja mais interessante para eles focar no lançamento de novos recursos que não se destinam tanto a imitar ou competir com outros aplicativos ou serviços, mas sim a melhorar os serviços que o WhatsApp já oferece.