BBM ประสบความสำเร็จ แต่ไม่ใช่บน Android

BlackBerry Messenger ได้เข้าสู่โลกของแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดครั้งหนึ่ง WhatsApp มีอำนาจเหนือกว่า และถึงแม้การอัปเดตจะไม่โดดเด่นนัก แต่ความจริงก็คือเราไม่สามารถพูดถึงข้อผิดพลาดล่าสุดได้หลายอย่าง โดยปัจจุบันมีการหยุดชะงักของบริการน้อยมาก อย่างไรก็ตาม BBM กำลังบรรลุตัวเลขในเชิงบวก ยกเว้น Android ซึ่งดูเหมือนว่าจะไม่ประสบความสำเร็จ

การเปิดตัวเป็นโมฆะ

BBM เปิดตัวเป็นความต่อเนื่องของบริการที่มีอยู่แล้วสำหรับสมาร์ทโฟนของแบรนด์แคนาดา แต่ขณะนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับ Android และ iOS อันที่จริงการเปิดตัวแอปพลิเคชันนั้นถือเป็นโมฆะ ไม่ใช่ว่าไม่ประสบความสำเร็จ แต่เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับเวอร์ชัน Android เพราะก่อนที่เวอร์ชันสุดท้ายที่ BlackBerry จะวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการจะวางจำหน่าย แอปพลิเคชันดังกล่าวเวอร์ชันเบื้องต้นก็ปรากฏบนอินเทอร์เน็ตและ ดาวน์โหลดโดยผู้คนนับล้าน และระบบล่ม อาจเป็นเพราะแอปพลิเคชันเก่านั้นใช้ทรัพยากรจากเซิร์ฟเวอร์มากกว่า เนื่องจาก BlackBerry ไม่สามารถควบคุมสถานการณ์ได้จึงต้องถอนแอปพลิเคชันออกในวันเดียวกับที่เปิดตัวในวันที่ 21 กันยายน ผู้ใช้ IOS ที่ดาวน์โหลดแล้วสามารถใช้งานได้ต่อไป ผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องสำหรับ Android ต้องถอนการติดตั้งจริงหรือหยุดใช้งาน ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น BlackBerry จะพยายามทำให้แอปนั้นใช้ไม่ได้ และที่จริงแล้ว นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาต้องการเวลาในการแก้ไขปัญหา ไม่ว่าในกรณีใด แม้ว่าการเปิดตัวจะต้องถูกยกเลิก แต่การดาวน์โหลดจำนวนมากยืนยันว่าประสบความสำเร็จอย่างชัดเจน

อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ว่ามันเป็นรุ่นที่ไม่ถูกต้องสำหรับ Android ที่ทำให้บริการขัดข้องเนื่องจากจำนวนการดาวน์โหลด แสดงให้เห็นว่าแอปพลิเคชันสัญญาว่าจะประสบความสำเร็จอย่างมากในระบบปฏิบัติการของ Google

ออกใหม่พร้อมรายชื่อรอ

อย่างไรก็ตาม หนึ่งเดือนต่อมาในวันที่ 21 ตุลาคม มีการประกาศว่า BBM จะเปิดตัวอีกครั้ง ในโอกาสนี้ ใช่ จะมีความแตกต่างเล็กน้อย นั่นคือเขากำลังจะเปิดตัวพร้อมรายชื่อรอ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ใช้จะค่อยๆ ได้รับการเชิญให้เข้าใช้บริการ โดยมีเป้าหมายที่จะไม่มีการล่มสลาย และทุกคนสามารถใช้แอปพลิเคชันได้อย่างถูกต้อง มันไม่ใช่ปัญหาใหญ่เช่นกัน เนื่องจากเป็นไม่กี่วันที่รายการรอจะถูกลบออก สำหรับสถิติที่ได้รับจากแอปพลิเคชันดังกล่าว เราพบว่าผู้ใช้ iOS และ Android มียอดดาวน์โหลดถึงห้าล้านครั้งในเวลาเพียงแปดชั่วโมง ซึ่งสิ้นสุดในวันแรกด้วยการดาวน์โหลด 10 ล้านครั้ง หนึ่งสัปดาห์ต่อมา มีเพียงแอป Android เท่านั้นที่มีการดาวน์โหลดมากกว่า 10 ล้านครั้ง ตัวเลขล่าสุดที่เราพูดถึงผู้ใช้ทั้งหมด 80 ล้านคน แต่ตัวเลขนั้นอาจจะเปลี่ยนไปแล้ว

ใน iOS มีชัยมากกว่าใน Android

อย่างไรก็ตาม เรามีข้อมูลที่เกี่ยวข้องจริงๆ บางส่วนเกี่ยวกับความสำเร็จที่แอปพลิเคชันมี หรือมากกว่าความหลากหลายของความสำเร็จที่มีในระบบปฏิบัติการทั้งสองที่ถึงเดือนตุลาคมปีที่แล้ว ตัวอย่างเช่น เราพบว่า BBM เวอร์ชัน Android อยู่ใน 10 อันดับแรกจากสี่ประเทศเท่านั้น: อินโดนีเซีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย และแอฟริกาใต้ สำหรับส่วนนี้ เวอร์ชันสำหรับ iOS จะไม่เกิดสิ่งเดียวกันนี้ ซึ่งมีชัยในละตินอเมริกา ยุโรป เอเชีย และแอฟริกา ที่จริงแล้ว คุณต้องเปรียบเทียบตัวเลขสำหรับบางประเทศเท่านั้น ในมาเลเซีย แอปพลิเคชันสำหรับ iOS อยู่ที่ 14 ในขณะที่บน Google Play อยู่ที่ 44 ในอาร์เจนตินา BBM สำหรับ iOS อยู่ที่ 1 ในขณะที่อันดับ 14 บน Google Play และในฟิลิปปินส์ ประเทศที่เราจำได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ว่าครอบครัวที่ต้องทนรับผลที่ตามมาจากพายุเฮอริเคนกำลังเผชิญ BBM สำหรับ iOS อยู่ที่อันดับ 26 ในขณะที่สำหรับ Android อยู่ที่อันดับ 144

ในประเทศสเปน

ในสเปน สถานการณ์คล้ายกันมาก แอปพลิเคชันการส่งข้อความของแคนาดาในเวอร์ชันสำหรับ iOS อยู่ในอันดับที่ 88 ในขณะที่เวอร์ชัน Android อยู่ในอันดับที่ 172 และน่าแปลกใจเป็นพิเศษเพราะสิ่งที่ตรงกันข้ามเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ตัวอย่างเช่น Facebook Messenger สำหรับ iOS อยู่ในอันดับที่ 108 ในขณะที่ Google Play เราอยู่ในอันดับที่ 22 ทั้งหมดนี้อาจเป็นเพียงเพราะประเภทของผู้ใช้ BlackBerry Messenger และ Facebook Messenger บางทีแอพพลิเคชั่นสุดท้ายนี้อาจจะถูกเลือกโดยคนหนุ่มสาวมากกว่า ในขณะที่ BBM เป็นตัวเลือกของมืออาชีพ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่พอดีกันมากนักเพราะคนหนุ่มสาวจำนวนมากมี BlackBerry การเป็นสมาร์ทโฟนราคาไม่แพงจริงๆ ในยุคทองของ iPhone เป็นไปได้มากว่าเป็นเพราะ BBM เป็นแอปพลิเคชั่นยอดนิยมสำหรับผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนเป็นเวลานานที่สุด ในขณะที่ Facebook Messenger ควรเป็นตัวเลือกของผู้ใช้มือใหม่หลายคนที่มีบัญชี Facebook