Не так давно стало відомо, що компанія Sony політика змінилася використання терміналів, які сумісні зі стандартом IP68, наприклад, тих, що належать до цього діапазону Xperia Z. Справа в тому, що на сьогоднішній день нам не дуже зрозуміли причини, чому було прийнято це рішення, щось змінилося, тому що вони вказали нам, що спонукало їх прийняти це рішення.
Справа в тому, що не рекомендується регулярно використовувати пристрої, які пропонують вищезгадану сумісність, під водою, чого раніше не було. Таким чином і публікуючи нові рекомендації у вашому власний веб-сайт, тепер не рекомендується, наприклад, фотографувати пристрій зануреним. Тепер, як нам сказали, потрібно підтримувати встановлені параметри стандарту IP (Ingress Protection), щоб гарантія була повністю чинною, а пропоновані стандарти якості підтримувалися.
Відповідь Sony
Нижче ми залишаємо вам повний текст, надісланий нам Sony, у якому вони вказують на причини, які призвели до зміни політики занурення, запропонованої в пристроях, які на сьогоднішній день були випущені на ринок, і сумісні з стандартний IP68 (що дозволяє нічого не трапитися з телефоном або планшетом, про який йде мова протягом 30 хвилин на глибині 1,5 метра):
«Sony прагне завжди пропонувати найвищі стандарти якості всіх своїх продуктів і обслуговування клієнтів. Стійкість пристроїв Xperia до води та пилу була незалежно перевірена та підтверджена відповідно до стандартів сертифікації IP (Ingress Protection), схвалена та використовується в секторі мобільної телефонії. Ми повністю впевнені в якості наших продуктів, які створені відповідно до стандартів, для яких вони розроблені.
Останні зміни в нашій політиці пов’язані з нашим щирим бажанням надати користувачам точнішу інформацію про те, як захистити свої пристрої під час щоденного використання. Ми підкреслили необхідні запобіжні заходи, які вони повинні вжити відповідно до встановлених параметрів IP, щоб таке використання відповідало гарантії, яку ми пропонуємо на наші продукти.
Ми зробили ще один крок далі, узгодивши наші маркетингові кампанії з цією новою політикою, щоб належне використання наших пристроїв залишалося прихованим. Умови гарантії, що входять до них, залишаються незмінними, і ми будемо аналізувати всі випадки, які надходять до нас через технічну службу відповідно до цих умов».
Чи здається вам зміна логічною?
Правда полягає в тому, що коли причини, які призвели до змін, прочитані, вони мають певний сенс і не є надуманими. Але, не менш вірно, що більше одного користувача одного разу купив модель Sony, щоб мати можливість використовувати її під водою. Як я вже казав тоді, я особисто використовував більше ніж один Xperia Z під водою, і я зробив з ним фотографії без жодних аварій ... з того, що було виявлено, це має бути щось конкретне, що, очевидно, впливає на пристрої, принаймні я думати. Звичайно, умови гарантії зберігаються (і ми вже пояснювали як вони перевіряються в Sony якщо це ефективно).
Але що найважливіший З огляду на це, як ви думаєте про зміну політики Sony? Чи змусить це вас змінити спосіб використання терміналів, сумісних зі стандартом IP68?