A veces puede pasar que notas que tu Smart TV Samsung no está funcionando como esperas y no sabes cómo podrías revertir esta situación. En estas circunstancias, puede funcionar resetear o restablecer tu Smart TV Samsung a la configuración de fábrica original. Dicho proceso es muy útil si la TV se vuelve lenta, tiene errores o simplemente deseas comenzar de cero.
Por lo general, las televisiones inteligentes de Samsung suelen funcionar muy bien. Pero, en ocasiones, algunas pueden necesitar ser reseteadas. El proceso para resetear una Samsung Smart TV varía según el modelo y año de lanzamiento. En este tutorial, te explicamos cómo hacerlo paso a paso para diferentes modelos de televisores.
Para modelos Samsung de 2023
Si adquiriste tu Smart TV Samsung en el año 2023, el proceso para resetearla requiere seguir estos pasos.
- Primero que todo, apaga completamente la televisión. Después, presiona al mismo tiempo en el control remoto las teclas «Mute» y «1«.
- Seguidamente, ingresa el código «8» y «2«, luego presiona «Power«. La tv se encenderá y aparecerá un menú en la pantalla.
- Usa las flechas del control, selecciona «Reset de fábrica» y luego presiona «Enter».
- Ahora lo que tienes que hacer es confirmar la selección presionando nuevamente «Enter«.
- Tu tele se reiniciará con la configuración de fábrica.
Para modelos de Samsung lanzados desde 2019
Ahora bien, si requieres resetear un Smart TV Samsung del año 2019, los pasos a seguir son distintos. Presta atención:
- Enciende tu tv Samsung y espera a que cargue el sistema operativo. Inmediatamente, toma el control remoto y presiona el botón Home para acceder al menú principal.
- Utiliza las flechas direccionales del control remoto para navegar por el menú. Busca y selecciona la opción «Configuración» o “Ajustes”.
- Dentro de esta sección, desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción «Soporte«. Ingresa a esta opción.
- En el menú de Soporte verás diferentes funciones. Busca y selecciona la función llamada «Autodiagnóstico».
- Dentro de Autodiagnóstico encontrarás varias herramientas de diagnóstico y reparación. Navega hasta la última opción denominada «Restablecer» y presiona Enter.
- El televisor te pedirá que ingreses el PIN de seguridad para confirmar esta acción. El PIN predeterminado es 0000, ingrésalo.
- Una vez ingresado el PIN correcto, el televisor se reiniciará y restablecerá la configuración de fábrica por completo.
Para modelos de Samsung entre 2016 y 2018
El reseteo de las Smart TV Samsung anteriores al 2019 es diferente a los modelos más nuevos. Para realizar el proceso, sigue los pasos que te describimos a continuación.
- Enciende tu TV Samsung y espera a que el sistema operativo haya cargado completamente.
- Toma el control remoto de la TV y presiona el botón Inicio para acceder al menú principal.
- Utilizando las flechas del control remoto, desplázate por el menú hacia abajo hasta llegar a la opción «Configuración» o “Ajustes”. Presiona Enter para ingresar.
- Dentro del menú Configuración, dirígete aproximadamente hacia la mitad hasta encontrar la opción «Soporte Técnico«. Selecciónala.
- En Soporte Técnico encontrarás varias herramientas y utilidades. Busca la opción llamada «Autodiagnóstico» y presiona Enter.
- Dentro de Autodiagnóstico verás múltiples funciones, ve hasta la opción «Reiniciar» y selecciónala presionando Enter.
- El televisor te solicitará que ingreses el PIN de seguridad para reiniciar, ingresa 0000.
- Tras ingresarlo, el televisor se reiniciará por completo con la configuración de fábrica.
Para modelos de Samsung entre 2012 y 2015
Vamos a ver qué hacer para resetear tu Smart TV Samsung si su año de fabricación se encuentra entre los años 2012 y 2015.
- Antes que nada, apaga completamente el televisor Samsung presionando Power en el control remoto.
- Mantén presionado el botón Menú del control remoto por 5 segundos. Luego, enciende la TV manteniendo presionado el botón Menú del control.
- Cuando aparezca el menú en pantalla, suelta el botón Menú.
- Usa las flechas direccionales para desplazarte por el menú hasta la opción «Soporte Técnico». Presiona Enter.
- Dentro de Soporte Técnico, busca y selecciona la opción «Autodiagnóstico«. Presiona Enter para ingresar.
- En Autodiagnóstico, ve hasta la función «Reiniciar» y selecciónala presionando Enter.
- Ingresa el PIN de seguridad cuando sea solicitado, el predeterminado es 0000.
- El televisor se reiniciará borrando todos los datos y regresando a la configuración de fábrica.
¿Olvidaste el PIN? Reinicia el código
Si cambiaste el PIN y no lo recuerdas, tenemos un truco para las Smart TV con el que puedes restablecerlo a 0000 en pocos pasos:
- Con la TV encendida, apunta el control remoto hacia ella.
- Presiona los botones MUTE + 8 + 2 + 4 + POWER al mismo tiempo por unos segundos.
- El PIN volverá a ser 0000.
Esperamos que estos tutoriales puedan ayudarte a restaurar fácilmente la configuración de fábrica de tu Smart TV Samsung.