Comprar productos en Amazon tiene sus pros y sus contras. Hay veces en las que los días de llegada de los productos se cumplen al pie de la letra, mientras que hay ocasiones en las que no pasa. Por ese motivo, en esta entrada te indicaremos cómo ver los pedidos pendientes de Amazon.
Amazon es una de esas plataformas de compra que generalmente hace envíos rápidos a todo el mundo. Son pocos los envíos que se retrasan, pero es posible que ocurra. Si esto pasa, puedes estar al corriente del estatus de tu compra.
A pesar de ello, la mayoría de veces en las que un producto se retrasa, la página avisará a los usuarios, ya sea mediante un correo electrónico o un mensaje de texto. Sea como sea, podrás saber si tu pedido está pendiente o no, y aquí te daremos los detalles para saberlo.
Funcionamiento de las fechas estimadas en Amazon
En primer lugar, la data estimada de los productos de Amazon suele estimarse en el costo del producto. Dependiendo de lo que compras, podría llegar antes o después de la fecha estipulada. De no ser así, lo más apropiado será contactar a la persona que te ha vendido el artículo, ya que así sabrás el posible motivo por el cual no ha llegado tu compra a su destino.
Después de entablar una conversación con el vendedor, la contestación podría llegar en menos de un día. Hay veces en las que podrá ser en pocas horas, puesto que es costumbre que haya una persona encargada para esa empresa que hace las ventas. Si adquieres algo y no llega en la data estipulada, cabrá la posibilidad de que recibas el importe completo.
Maneras de visualizar los pedidos pendientes en Amazon
Aunque Amazon es una plataforma usada en todo el mundo, no todos los usuarios saben donde se encuentra el estado de sus pedidos pendientes. Esto es esencial si quieres información relacionada a tus productos.
Es fundamental que sepas si tienes varias compras si una llegará ya antes que la anterior, pudiendo aguardar el tiempo de espera reglamentario. Si quieres visualizar tus pedidos pendientes en Amazon, puedes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa en Amazon a través de este enlace.
- Ingresa en la plataforma con tu correo electrónico y tu clave de acceso. En caso de que no lo recuerdes, procede a dar clic en «¿Olvidaste la clave de acceso?» y sigue las indicaciones.
- Tras iniciar sesión, ve a la parte superior derecha de la pantalla y haz clic en «Mis pedidos«.
- Verifica todos los pedidos que hayas hecho, si son varios, verás cada uno de ellos en tu pantalla.
- Haz clic en cada uno de ellos para ver toda la información sobre ese producto en concreto, como es el caso de la salida, punto en el que se encuentra, etc.
Una vez que accedas, tendrás varias acciones disponibles. Si algún producto está retrasado, en dicha pantalla hallarás la función de mandarle un mensaje al vendedor. La localización de los pedidos es en tiempo real, por lo que si ha habido un avance, te lo confirmará en la urbe.
Cuando le quede menos tiempo para llegar, también se reflejará con una llamada ordenada por el conductor.
Hallar el pedido de Amazon
Un mapa detallado no va a aparecer en tu pantalla, ya que la página solo te afirmará más o menos la urbe de la cual ha salido el producto. Esta función no se encuentra disponible para todos los pedidos que hagas, por lo que si entras en uno, lo que notarás es lo que aporta Amazon junto con la compañía que hace el reparto.
Para encontrar tu pedido de Amazon, primero deberá estar en reparto, ya que así, confirmarás que se halla en camino. Solo debes seguir las instrucciones especificadas aquí:
- Ingresa en Amazon.
- Vuelve a ingresar con tus datos.
- Haz clic en el apartado «Mis Pedidos» localizado en la parte superior derecha del menú.
- En el envío que quieras, podrás hacer clic en «Localizar el paquete».
Luego de que lo hayas hecho, te aparecerán todos los datos relacionados al paquete. De ese modo, conocerás más sobre el pedido.
Es recomendable hacerlo cuando se haya atrasado a la fecha original de llegada. Además, lo más idóneo es guardar la información de lo que has pedido, ya sea el día de llegada estipulado.
Seguimiento de los pedidos
Hay distintos modos de realizar el seguimiento de los pedidos de Amazon, como es el caso de la aplicación móvil. Para acceder y efectuar un seguimiento, puedes hacer lo siguiente:
- Ingresa en la app de Amazon desde tu móvil.
- Inicia sesión con tus datos.
- Después, da un toque sobre tu perfil y ve a «Mis Pedidos».
- Finalmente, da un toque sobre la función «Localizar Pedido».
Así harás un seguimiento rápido de tus pedidos sin tener que ingresar a la web de Amazon.
Ahora que sabes cómo ver los pedidos pendientes de Amazon, podrás verificar si tus pedidos están cerca de llegar o no.