Recientemente hablábamos sobre los problemas que estaban teniendo algunos usuarios con sus HTC One S, que veían como su carcasa quedaba erosionada después de, según ellos mismos dicen, un uso mínimo. Recordemos que el modelo de color negro lleva un tratamiento Micro Arc Oxidation, que supuestamente lo hacía muy resistente, con unas características semejantes a la de la cerámica. Después de estas carcasas dañadas, la compañía se ha apresurado por dar una solución a los usuarios que se han visto afectados, les cambiarán el móvil por otro nuevo. No les ocurre lo mismo a los usuarios que compraron el móvil en color gris, cuya carcasa está compuesta por aluminio anodizado. No obstante, resulta bastante curioso que un móvil que debería ser mucho más resistente de lo normal acabe siendo mucho más delicado que los modelos fabricados con otros compuestos.
HTC, a través de un comunicado, dice que no hay de qué preocuparse, que testaron el producto y no había problemas, por lo que es más un daño producido en algunas unidades eventuales que un fallo de fabricación. Por ello, instan a todos los usuarios que lo hayan, lo estén, o lo vayan a sufrir, a que se dirijan a la tienda donde lo compraron a devolverlo, o a que ejecuten la garantía para sustituirlo por un nuevo One S.
Además de esto, se han apresurado a asegurar que se harán algunos pequeños cambios en la fabricación del producto para evitar estos pequeños errores en las futuras unidades que están ahora mismo en producción. Ahora bien, ¿no es algo contradictorio que digan que es algo muy eventual cuando, en realidad, se han decidido a cambiar el proceso de fabricación?
A continuación podemos ver el vídeo en el que se observa el procedimiento por el cual se le aplica el tratamiento Micro Arc Oxidation y a algunos miembros de la compañía hablando sobre las ventajas de este. Entre ellas, se destaca el hecho de que no era necesario usar una funda protectora. Obviamente, no está siendo precisamente lo que los usuario están experimentando. Veremos si sus ventas se ven afectadas por estos problemas.
Ver el vídeo:
¿Qué es el tratamiento Micro Arc Oxidation (MAO) y por qué puede fallar?
El MAO somete el chasis de aluminio a descargas de alto voltaje en un electrolito, generando una capa cerámica de alta dureza. Esta película es muy resistente al rayado, pero su adhesión depende de la limpieza del metal, la homogeneidad del baño y los ciclos térmicos.
Si hay variaciones de lote, microgolpes en bordes, contaminación superficial o tensiones por dilatación, pueden aparecer zonas donde la capa se descascarilla. Por eso se reportan picaduras en esquinas y marcos, mientras el resto permanece intacto.
Opiniones de usuarios y percepción de calidad
Entre las quejas más repetidas aparecen la sensación de controles de calidad poco exigentes, materiales que no justifican el precio y un desgaste que algunos comparan con pintura vieja que se descascarilla. También se mencionan roturas y marcas por caídas de muy poca altura, lo que agrava la frustración al tratarse de un terminal de gama alta.
Cómo actuar si tu HTC One S presenta erosión
- Documenta el problema con fotos nítidas de los bordes y zonas afectadas.
- Conserva ticket y número de serie; facilita la trazabilidad del lote.
- Acude al punto de compra e inicia la garantía; HTC ha ofrecido reemplazo en unidades afectadas.
- Evita productos abrasivos o alcoholes; limpia con paño suave y seco.
- Usa funda de borde acolchado y evita el contacto con llaves, arena o superficies rugosas.
¿Qué cambia HTC en la fabricación?
La marca ha comunicado ajustes en el proceso para reforzar la consistencia del MAO y minimizar casos puntuales. Aunque lo califiquen de eventual, el reconocimiento de mejoras anticipa un control más estricto en limpieza, parámetros de baño y verificación de bordes.
El HTC One S negro con MAO aporta una propuesta técnica ambiciosa, pero la casuística de erosión muestra que un recubrimiento duro no siempre es sinónimo de durabilidad si la adhesión o el uso real no acompañan. Si tu unidad está afectada, la vía de la garantía y el reemplazo sigue siendo la opción más efectiva.