Hubo una época en la que HTC no tenía muy buena fama en los mercados europeos. Eran dispositivos de buen precio, pero cuya construcción era muy criticada por no ser de gran calidad. Esa imagen de HTC ha cambiado en los últimos años, e incluso han llegado a ponerla al más alto nivel, presentando en un Mobile World Congress el HTC One X, un móvil que va directo a competir con el nuevo Galaxy S3 y el iPhone 5. Y es precisamente este nuevo dispositivo el que vuelve a dar problemas, concretamente en su pantalla, que parece fallar cuando se aprieta en ciertas zonas.
Precisamente, es su hermano el HTC One S, el que parece estar dando problemas a los usuarios, por culpa de la carcasa, que se daña y se pica con un uso mínimo. Esto, unido a las preocupantes noticias del HTC One X, hacen renacer el mito de que la compañía taiwanesa tiene carencias en lo que a la calidad de los materiales y la construcción de sus móviles se refiere.
Qué está ocurriendo con la pantalla: parpadeos y pérdida de color
El fallo está directamente relacionado con la pantalla, y se puede apreciar con mucha claridad en el vídeo a continuación. Al parecer, al apretar en la pantalla por las zonas laterales, la pantalla tintinea por esa zona, como si perdiera el color y el brillo. En medios como CNET, han probado varios HTC One X y se reproduce el mismo comportamiento, lo que sugiere que no es un caso aislado. Además, algunos usuarios reportan un parpadeo constante y, al reproducir vídeo, una franja superior que se deforma con aspecto de código de barras, indicio de un posible problema en el driver de pantalla o en la gestión del refresco.
En la comunidad de XDA Developers se ha abierto un hilo específico donde cada vez más usuarios describen síntomas similares: parpadeo al presionar marcos, microflashes en tonos grises y pérdida temporal de brillo. Algunos testimonios apuntan a origen software, con mejoras tras actualizar, mientras que otros sólo se resuelven con cambio de unidad.
En casos aislados, la pantalla también baja el brillo de forma brusca y el deslizador de brillo no responde. Si ocurre tras una intervención (por ejemplo, cambio de batería), es recomendable revisar el conector del panel y el sensor de luz; un mal contacto puede provocar parpadeos y atenuación permanente del retroiluminado.
El siguiente vídeo muestra el comportamiento al presionar: el área afectada pierde saturación y brillo, como si se produjera un “lavado” de la imagen por presión lateral en el ensamblaje.
¿Software o hardware? Señales para distinguirlo
Hay indicios de ambos frentes. Si el parpadeo aparece sólo en vídeos o en determinadas apps y desaparece tras bloquear/desbloquear, podría ser de software (driver, gestión de brillo automático o refresco). Si, en cambio, se reproduce al presionar bordes o torcer ligeramente el chasis, suele apuntar a hardware (tolerancias del marco, panel o adhesivo).
Varios usuarios han mitigado parpadeos suaves calibrando el G‑sensor desde Ajustes y reiniciando. No arregla un fallo físico, pero puede eliminar pequeños glitches ligados a sensores o a la atenuación adaptativa. Otra acción útil es desactivar temporalmente el brillo automático y probar niveles fijos.
Qué dice HTC y diferencias entre unidades de prueba y de venta
Desde HTC han preferido no pronunciarse en detalle sobre las causas, aunque sí indicaron que no tenían constancia del problema y que podría tratarse de unidades no comerciales (dispositivos para medios). También aseguran que nunca permitirían que un terminal con este defecto llegase a clientes, por lo que en caso de detectarse en una unidad de venta, el camino debería ser garantía o sustitución.
Esto encaja con lo observado por CNET y otras pruebas internas: cuando varios dispositivos de prensa exhiben el mismo efecto, pero las unidades retail lo corrigen mediante un ajuste de fabricación o actualización, es probable que se trate de una iteración previa del ensamblaje o del software del driver.
Actualizaciones de Sense y efectos colaterales reportados
Más allá del panel, algunos propietarios del One X han descrito efectos colaterales tras actualizar a una versión reciente de Android con Sense: al mover apps a la memoria del teléfono en versiones anteriores, la opción desapareció después y, tras cada reinicio, los iconos de esas apps no volvían al escritorio. Al faltar también la función de guardar configuraciones del escritorio, la única salida fue reinstalar dichas apps. Si estás en esta situación, respalda tus datos antes de actualizar y evita mover aplicaciones fuera de la partición de apps.
Consejos prácticos antes de acudir al servicio técnico
- Comprueba si el parpadeo sucede sólo en vídeo o en todo el sistema. Si es en vídeo, espera una posible actualización y prueba otro reproductor.
- Desactiva el brillo automático y fija un nivel medio. Si no responde, reinicia e intenta modo seguro para descartar apps de terceros.
- Calibra el G‑sensor en Ajustes y reinicia; algunos usuarios informan mejoría con este ajuste simple.
- Si has cambiado la batería o abierto el teléfono, revisa el flex del display y el encaje del marco: un mal asiento puede generar presión lateral.
- Si al presionar bordes pierde color y brillo, documenta con vídeo y tramita garantía: todo apunta a un defecto físico del panel o ensamblaje.
Por último, recuerda que casos de baja cobertura o mensajes como “sólo llamadas de emergencia” no están relacionados con el panel: revisa la SIM, el registro del IMEI y el estado de la banda en tu operador antes de asociarlo al fallo de pantalla.
La combinación de informes de usuarios, pruebas de medios y respuestas del fabricante dibuja un escenario en el que algunos One X pueden exhibir parpadeos o pérdida de color al presionar los laterales. Cuando el origen es de software, un driver actualizado suele resolverlo; si es físico, la vía correcta es la sustitución en garantía. Mientras tanto, ajustes como la desactivación del brillo automático o la calibración del sensor ofrecen un margen de maniobra útil.