Parece que la durabilidad del cristal que protege la lente de la cámara trasera del HTC One M8 no es la mejor posible. Al menos, esto es lo que se desprende de lo que les ocurre a varios usuarios de este terminal que han informado que este componente se les ha rayado con una gran facilidad.
Lo cierto es que la cámara principal del nuevo HTC One M8 no ha cambiado mucho respecto a la que se incluía en el modelo al que ha sustituido en el mercado. Eso sí, incluye algunas mejoras gracias a la inclusión de una secundaria (en especial en lo referente a poder realizar fotos con efectos en tres dimensiones o con el efecto “bokeh”). Pero, por lo que parece, la resistencia de este componente no es la mejor posible según han indicado varios usuarios.
Y no nos referimos a la cámara en sí, sino al cristal que protege la lente y que resulta esencial para que el hardware no sufra problemas. Como se puede ver en la imagen que dejamos a continuación, este se raya con una gran facilidad, lo que incide de forma directa en la calidad de las fotografías que se realizan (ya que detectan el desperfecto) y no parece que sea algo puntual de un único usuario, ya que son varios los que han informado que les ocurre lo mismo.
Lo primero que se puede pensar es que el HTC One M8 correspondiente ha sufrido alguna caída, pero los usuarios afectados lo niegan y dicen que el uso es totalmente normal y que no se ha producido ni un solo golpe en el dispositivo (algunos aseguran que esto estaba así al sacar el terminal de la caja, pero esto no es nada creíble). Pero, lo cierto, es que algo debe ocurrir ya que los únicos modelos afectados son únicamente los que comienzan por FA en su número de serie, lo que resulta sospechoso.
Por ahora no se ha confirmado nada desde HTC de lo que se ha informado en el foro XDA Developers, pero parece que desde la compañía se ha comenzado remplazar los modelos afectados. Sea como fuere, si dispones de un HTC One M8, te recomendamos que tengas cuidado con él hasta que se aclare si lo ocurrido es real o, simplemente, una mala manipulación por parte de los usuarios.
Capa protectora y por qué se marcan microarañazos
Numerosos testimonios señalan que sobre el cristal existe una capa protectora antirreflejos/UV que puede deteriorarse con el uso. Cuando esta película se daña, aparecen patrones de “tela de araña”, una mancha circular en el centro o una especie de empañado que reduce nitidez y genera velos con luces directas. En varios casos, otros usuarios apuntan que no eran arañazos reales, sino suciedad, grasa o microabrasión superficial que mejoró tras una limpieza cuidadosa.
Conviene distinguir entre la lente interna (el módulo de cámara) y el cristal exterior que la cubre. La mayoría de problemas afectan al cristal y su recubrimiento, no a la óptica. También se han reportado avisos como “cámara Duo bloqueada”, a veces provocados por tapar accidentalmente la lente secundaria con el dedo o por problemas de enfoque derivados del propio cristal sucio o rayado.
Opciones de solución reportadas por usuarios
Antes de intervenir, recuerda que cualquier acción puede afectar a la garantía. Estas son salidas que la comunidad dice haber probado, con sus pros y contras:
- Limpieza suave: usar un paño de microfibra (como el de gafas) y, si es necesario, un limpiador específico de lentes. Muchos confirman que así desaparece la neblina y vuelve la nitidez.
- Alcohol isopropílico y bastoncillo: aplicado con moderación y movimientos circulares, algunos indican que ayuda a retirar la película dañada. Riesgo: si la capa se levanta de forma irregular, podrían quedar bordes o microarañazos visibles.
- Pasta de dientes (no gel y sin blanqueadores agresivos): utilizada a modo de pulimento muy fino con algodón. Varios testimonios aseguran que “como por arte de magia” desaparecen los velos y vuelven las fotos nítidas. Contraindicaciones: puedes generar microarañazos y eliminar por completo el recubrimiento antirreflejos, cambiando el comportamiento frente a destellos.
- Polish de acabado ultra fino para plásticos/ópticas: recomendado por usuarios con experiencia en pulido. Es efectivo para uniformar la superficie, pero requiere mano experta para no empeorar el resultado.
- Servicio técnico (SAT): hay casos cubiertos en garantía y otros en los que se factura la sustitución de la tapa trasera (donde va el cristal) o incluso se cobra un presupuesto y transporte si el daño no se considera de garantía. La respuesta puede variar según el caso.
- Protección preventiva: tras solucionar el problema, algunos recomiendan colocar un protector de lente (hay kits como los de marcas especializadas tipo Nillkin) y usar fundas que eviten que la cámara haga contacto directo con superficies.
Si optas por métodos abrasivos (pasta o polish), asume que probablemente retirarás la capa antirreflejos. La mejora en nitidez puede ser notable, pero podrías notar más reflejos, flares o halos con fuentes de luz intensa. En cualquier caso, la intervención debe ser suave y progresiva, probando primero soluciones de limpieza no abrasivas.
Mantenimiento y prevención para la cámara del HTC One M8
Para minimizar la aparición de microarañazos, mantén siempre el cristal limpio y evita polvo o partículas abrasivas (arena, restos metálicos del bolsillo, etc.). Usa paños de microfibra y evita papel, tejidos ásperos o frotar en seco. No rasques con uñas ni objetos duros y protege la zona con fundas que sobresalgan ligeramente respecto al anillo de la cámara.
Si notas pérdida de nitidez repentina, revisa primero la limpieza. Si persiste el velo, valora una limpieza con alcohol isopropílico; si continúa, contempla el pulido fino sabiendo sus riesgos. Si el teléfono está en garantía y prefieres no tocarlo, contacta con el SAT e informa del problema: hay usuarios a los que se les gestionó sin coste y otros a los que se les propuso una reparación de pago.
Recuerda que la lente principal y la secundaria (Duo) pueden verse afectadas de manera distinta, y que un aviso de bloqueo de la Duo también puede aparecer si se tapa accidentalmente esa cámara o si hay suciedad localizada en su cristal.
El patrón que se repite en la comunidad es claro: una parte de los daños se debe a la capa protectora que se degrada y otra a suciedad persistente que simula arañazos. Probar primero con limpiezas no abrasivas, actuar con cautela si decides pulir y valorar la garantía según tu caso son los pasos más sensatos para recuperar la calidad de imagen sin agravar el problema.
Fuente: XDA-Developers Vía: Talk Android.