Facebook no deja de lanzar novedades últimamente, casi imitando la estrategia de Xiaomi de anunciar una gran cantidad de lanzamientos. La semana pasada ya vimos WhatsApp Web, y por entonces llegó Facebook Lite. Lo próximo que se esperaba era la llegada de la nueva función de llamadas, que finalmente se integró en la plataforma y hoy es parte esencial del día a día de millones de usuarios. Las llamadas y videollamadas de WhatsApp complementan a los chats y han cambiado la forma en la que nos comunicamos dentro y fuera del país.
WhatsApp Web, cierre de apps de terceros…
La semana pasada WhatsApp fue protagonista por dos motivos. En primer lugar, empezó a atacar una de las pocas aplicaciones de terceros de WhatsApp que seguía en activo, y que tenía una gran cantidad de usuarios, WhatsApp Plus. Han sido varias las respuestas entre WhatsApp Plus y WhatsApp, pero finalmente la compañía de la aplicación de mensajería ha vencido a su rival, que desaparecerá poco a poco con el paso del tiempo. ¿El motivo? No era simplemente acabar con una aplicación que podía considerarse rival, sino más bien poder lanzar la nueva versión WhatsApp Web. Seguro que ha tenido mucho que ver una cosa con la otra. No obstante, podría no ser lo único a tener en cuenta. Es posible que la compañía haya decidido atacar a WhatsApp Plus porque tuviera en mente lanzar muy pronto su nueva función de llamadas. La esperamos desde hace mucho tiempo, y la compañía ha comenzado ha anunciar novedades y características en las últimas semanas. No es casualidad, y no sería raro que el final fuera el lanzamiento de las llamadas VoIP.
Carpeta de llamadas
Desde hace meses podéis encontrar la carpeta de WhatsApp dedicada a las llamadas. Al contrario de lo que ocurría en anteriores ocasiones, esta vez podréis ver vosotros mismos dicha carpeta. Con cualquier navegador de archivos, tendréis que ir a la memoria de la tarjeta microSD, para entonces buscar la carpeta WhatsApp, aquí abrir Media, y entonces localizar las diferentes carpetas en las que se almacena la información de WhatsApp. Podéis ver la carpeta de imágenes, vídeos, grabaciones de voz, audio… y también la de llamadas, WhatsApp Calls. Esta carpeta está presente en la aplicación desde hace meses, y eso significa que la compañía está trabajando en esta nueva función dentro de la aplicación desde hace mucho tiempo. De hecho, desde hace más que la versión Web. El lanzamiento de esta última podría ser el detonante para la llegada de las llamadas.
¿Cuándo será lanzada?
Por desgracia, no podemos confirmar cuándo será lanzada esta nueva función de llamadas. La compañía tenía problemas con la microfonía de los diferentes teléfonos inteligentes, pues estaban tratando de activar el micrófono de cancelación de ruido para mejorar la calidad de las llamadas. Además, también estaban tratando de estabilizar las llamadas con poca cobertura para que se pudiera llamar incluso cuando la cobertura fuera 2G, algo que sería notablemente interesante. No obstante, estos eran los problemas que les quedaban por resolver hace ya bastante tiempo, cuando anunciaron que dicha función no llegaría hasta 2015. ¿Anunciarán la función de llamadas en marzo, en el Mobile World Congress, un año después de haber afirmado que se lanzaría?
De lo que no hay duda es de que la aplicación de WhatsApp ya cuenta con las características necesarias para el lanzamiento de la función de llamadas. Nos encontramos con toda la estructura de carpetas y archivos desde hace tiempo, el cierre de aplicaciones de terceros de WhatsApp que pudieran ser incompatibles con esta nueva función, y el lanzamiento de WhatsApp Web, cuyo objetivo sería rivalizar también con aplicaciones como Skype o Hangouts. Ahora sí está todo listo para que la función de llamadas llegue a WhatsApp.
Coste, consumo de datos y llamadas internacionales
El consumo depende de la calidad de conexión y del tipo de llamada. En estimaciones conservadoras, una llamada de voz puede rondar entre 0,15 y 0,20 MB por minuto en redes 3G, incrementándose con mayor calidad de audio o en videollamadas. También puede variar por condiciones de red (cobertura, congestión) y optimizaciones del códec.
En llamadas internacionales, WhatsApp no cobra recargos. Sin embargo, si no hay Wi‑Fi y estás en roaming o con datos limitados, tu operador puede facturar el tráfico. El mejor consejo para ahorrar es llamar conectado a una red inalámbrica estable.
Cómo llamar por WhatsApp en Android, iPhone y escritorio
En móviles, basta con abrir un chat y pulsar el icono de llamada de voz o videollamada. También puedes ir a la pestaña Llamadas y crear una nueva. En escritorio, la app oficial de WhatsApp para Windows y macOS permite realizar llamadas con micrófono, cámara y altavoces configurados; en el navegador, las llamadas pueden no estar disponibles.
Una novedad útil es el marcador numérico en la pestaña Llamadas: introduce un número sin guardarlo y WhatsApp te indica si está registrado; si pertenece a una empresa verificada, verás la insignia. Es ideal para llamadas puntuales (p. ej., servicios o comercios) sin llenar la agenda. Estas llamadas quedan reflejadas en el historial de WhatsApp para recuperarlas después.
Además, WhatsApp permite iniciar llamadas directamente desde la sección Llamadas con un botón de acción, alternar entre voz y video durante la comunicación y silenciar tu micrófono cuando lo necesites.
Llamadas grupales, enlaces y mejoras visuales
Calidad, latencia y cobertura: por qué a veces hay ‘lag’
El ligero retardo en algunas llamadas no significa que no te escuchen: suele deberse a variaciones de conexión o congestión. WhatsApp transmite voz y video sobre Internet, y si la red es débil o inestable, el audio puede retrasarse. Ocurre con más frecuencia en horas pico o cuando la señal está degradada.
La app incorpora mejoras como cancelación de ruido según compatibilidad del dispositivo y optimizaciones para funcionar incluso con cobertura limitada. Aun así, cuando necesitas calidad garantizada y no quieres depender de la red, las llamadas tradicionales de tu operador pueden ofrecer una experiencia más consistente.
Registro de llamadas, privacidad y control parental
Desde Android 9, las apps de llamadas pueden registrar sus eventos en el historial del sistema. Algunos usuarios han visto ya llamadas de WhatsApp reflejadas en la app Teléfono de Google; esta integración facilita consultar todo en un único registro, siempre respetando permisos y ajustes de privacidad.
WhatsApp suma funciones que mejoran la gestión del día a día: agregar contactos solo en WhatsApp (sin volcarlos a la agenda del teléfono) y transcripción de notas de voz a texto en varios idiomas, útil para revisar mensajes en entornos donde no puedes escuchar audio. Para familias, herramientas de control parental como AirDroid Parental Control ayudan a supervisar el uso (informes, alertas y espejo de pantalla) con configuración en dos pasos: instalar en el móvil del adulto y del menor, vincular mediante código y activar los permisos necesarios.
Grabación de llamadas: aspectos legales y opciones
Hoy, WhatsApp concentra mensajería, llamadas y video en una misma app, con funciones como marcación directa, enlaces de llamada, grupales y mejoras de calidad. Con Wi‑Fi estable, es una alternativa muy económica para comunicarte en local o internacional, y con las opciones de privacidad adecuadas se adapta tanto a uso personal como profesional.
